Undersøgelsen er lavet i et samarbejde mellem kommunikationsfirmaet "Bjerg Kommunikation" og analyseinstituttet "Interresearch". Over 1.300 danskere er blevet stillet over for et udvalg på 25 begreber der ofte bruges i det offentlige, fx bureaukrati, forsørger og kompensation. Det har vist sig at mange har problemer med at forstå ordene korrekt. Undersøgelsen viser at færre end halvdelen af de adspurgte kendte den fulde betydning af 7 eller flere af ordene.